FENIX SlimBody · FENIX laser

Типові несправності та рішення. Відкрий симптом і виконай кроки. Якщо після перевірок проблема не зникає — звернись до сервісного центру.

Діагностика

🧭 Базова діагностика

Кнопка аварійної зупинки відтиснута.
Кабель живлення надійно підключено до пристрою.
В електромережі є напруга.
Маніпули підключено згідно з маркуванням на розʼємах і надійно зафіксовано.

💥 Немає електричних імпульсів на маніпулах

Перевірити налаштування на робочому екрані — усі потрібні параметри активовані.
Маніпули працюють у парі; ефективність вища, коли вони розташовані близько одна до одної на тілі клієнта.
Перевірити підключення маніпул за маркуванням і надійність фіксації в розʼємах.
Перевірити інші маніпули — чи є імпульси на них.

♨️ Маніпули не нагріваються

Перевірити на робочому екрані, що функцію нагріву активовано.
Переконатися, що минуло щонайменше 30 секунд після ввімкнення маніпул.
Перевірити підключення маніпул за маркуванням і надійність фіксації в розʼємах.

🔊 Сторонній шум або вібрація

Немає стороннього предмета або проводу біля лопатей охолоджувального вентилятора (інакше можлива несправність самого вентилятора).
Апарат стоїть стійко на рівній поверхні.

🔌 Пошкоджено розʼєм або конектор маніпули

Звернутися до сервісного центру за консультацією та передати апарат на технічне обслуговування.

🔥 Запах паленого або іскріння всередині

Негайно знеструмити апарат аварійною кнопкою.
Відʼєднати кабель живлення від електромережі.
Звернутися до сервісного центру для діагностики та ремонту.

⚡ Раптово зникла електромережа

Натиснути кнопку аварійної зупинки апарата.
Перевірити вилку кабелю, гніздо апарата та автомат у приміщенні на пошкодження.
Після відновлення електроенергії почекати 5–10 хв перед повторним увімкненням.
При штатному запуску роботу можна продовжити.

🖥️ Некоректна робота сенсорного екрана

Звернутися до сервісного центру для діагностики.

FENIX laser · TECHNICAL INFO · 2026 · якщо після перевірок проблема не зникає — звертайся до сервісного центру

Typowe usterki i rozwiązania. Otwórz objaw i wykonaj kroki. Jeśli po sprawdzeniu problem nie znika — skontaktuj się z serwisem.

Diagnostyka

🧭 Diagnostyka podstawowa

Przycisk awaryjny jest zwolniony.
Kabel zasilający jest pewnie podłączony do urządzenia.
W sieci elektrycznej jest napięcie.
Głowice podłączone zgodnie z oznaczeniami na złączach i pewnie zamocowane.

💥 Brak impulsów elektrycznych na głowicach

Sprawdzić ustawienia na ekranie roboczym — wszystkie potrzebne parametry są aktywne.
Głowice pracują w parze; skuteczność jest wyższa, gdy są blisko siebie na ciele klienta.
Sprawdzić podłączenie głowic według oznaczeń oraz pewność mocowania w złączach.
Sprawdzić inne głowice — czy są na nich impulsy.

♨️ Głowice się nie nagrzewają

Sprawdzić na ekranie roboczym, że funkcja nagrzewania jest aktywna.
Upewnić się, że minęło co najmniej 30 sekund od włączenia głowic.
Sprawdzić podłączenie głowic według oznaczeń oraz pewność mocowania w złączach.

🔊 Nietypowy hałas lub wibracje

Brak obcego przedmiotu lub przewodu przy łopatkach wentylatora chłodzącego (w przeciwnym razie możliwa awaria samego wentylatora).
Urządzenie stoi stabilnie na równej powierzchni.

🔌 Uszkodzone złącze lub konektor głowicy

Skonsultować się z serwisem i przekazać urządzenie na przegląd techniczny.

🔥 Zapach spalenizny lub iskrzenie wewnątrz

Natychmiast odciąć zasilanie przyciskiem awaryjnym.
Odłączyć kabel zasilający od sieci.
Skontaktować się z serwisem w celu diagnostyki i naprawy.

⚡ Nagle zanikło zasilanie

Nacisnąć przycisk awaryjny urządzenia.
Sprawdzić wtyczkę kabla, gniazdo urządzenia i bezpiecznik w pomieszczeniu pod kątem uszkodzeń.
Po przywróceniu zasilania odczekać 5–10 min przed ponownym włączeniem.
Przy prawidłowym starcie pracę można kontynuować.

🖥️ Nieprawidłowe działanie ekranu dotykowego

Skontaktować się z serwisem w celu diagnostyki.

FENIX laser · TECHNICAL INFO · 2026 · jeśli po sprawdzeniu problem nie znika — skontaktuj się z serwisem

Типовые неисправности и решения. Открой симптом и выполни шаги. Если после проверок проблема не исчезает — обратись в сервисный центр.

Диагностика

🧭 Базовая диагностика

Кнопка аварийной остановки отжата.
Кабель питания надёжно подключён к устройству.
В электросети есть напряжение.
Манипулы подключены согласно маркировке на разъёмах и надёжно зафиксированы.

💥 Нет электрических импульсов на манипулах

Проверить настройки на рабочем экране — все нужные параметры активированы.
Манипулы работают в паре; эффективность выше при близком расположении друг к другу на теле клиента.
Проверить подключение манипул по маркировке и надёжность фиксации в разъёмах.
Проверить другие манипулы — есть ли импульсы на них.

♨️ Манипулы не нагреваются

Проверить на рабочем экране, что функция нагрева активирована.
Убедиться, что прошло не менее 30 секунд после включения манипул.
Проверить подключение манипул по маркировке и надёжность фиксации в разъёмах.

🔊 Посторонний шум или вибрация

Нет постороннего предмета или провода у лопастей охлаждающего вентилятора (иначе возможна неисправность самого вентилятора).
Аппарат стоит устойчиво на ровной поверхности.

🔌 Повреждён разъём или коннектор манипулы

Обратиться в сервисный центр за консультацией и передать аппарат на техническое обслуживание.

🔥 Запах гари или искрение внутри

Немедленно обесточить аппарат аварийной кнопкой.
Отсоединить кабель питания от электросети.
Обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта.

⚡ Внезапно пропала электросеть

Нажать кнопку аварийной остановки аппарата.
Проверить вилку кабеля, гнездо аппарата и автомат в помещении на повреждения.
После восстановления электроэнергии выждать 5–10 мин перед повторным включением.
При штатном запуске работу можно продолжить.

🖥️ Некорректная работа сенсорного экрана

Обратиться в сервисный центр для диагностики.

FENIX laser · TECHNICAL INFO · 2026 · если после проверок проблема не исчезает — обращайся в сервисный центр