FENIX FlexiShape I / II

Типові несправності та рішення. Відкрий симптом і виконай кроки. Якщо після перевірок проблема не зникає — звернись до сервісного центру.

Швидка діагностика

🟦 Немає вакууму на одній чи кількох маніпулах

Ймовірно забита вакуумна система — часто через неправильні масажні матеріали (гель або надлишок масла).

Перевірити фільтри, помити та просушити.
Перевірити / промити шланги та систему вакууму (часто можна самостійно, у складних випадках — відправка в сервіс).

🟪 Немає RF на всіх маніпулах

Несправність блока генератора RF.

Ремонт у сервісі — заміна або ремонт блока RF.

🟪 Немає RF на одній маніпулі

Перевірити, чи добре зафіксований розʼєм маніпули.
Оглянути контактну групу на розʼємі апарату та штекері маніпули — чи немає пошкоджень.
Якщо проблему не усунено — діагностика в сервісному центрі.

🧩 Маніпули в меню неактивні (не вмикаються)

Перевірити, чи відповідають піктограми на розʼємах підключеним маніпулам.
При ввімкненому апараті покрутити / потрясти шланг маніпули: якщо апарат реагує — поганий контакт або обрив дротів (ремонт у сервісі).
Якщо реакції немає, а дисплей маніпули блимає чи не вмикається — імовірно процесор маніпули (заміна в сервісі; можна відправити лише несправну маніпулу).
Якщо не допомогло — ремонт або заміна плати керування.

🔊 Підвищена вібрація або дивні звуки з корпусу

Компресор — тільки ремонт у сервісному центрі.
Послаблені кріплення — можливий ремонт на місці (за узгодженням із сервісом).
Кулер — чистка або заміна.
За потреби — діагностика у сервісному центрі.

🟦 Вакуум слабкий або вмикається на кількох маніпулах одразу

Вихід з ладу клапана або несправність ланцюгів керування клапанами.

Діагностика та ремонт у сервісному центрі.

🖥️ Дисплей при ввімкненні працює некоректно (із завадами)

Поганий контакт між платою керування та дисплеєм або несправність шлейфа дисплея.

Діагностика та ремонт у сервісному центрі.

🛑 Апарат вмикається, але не реагує на натискання

Вихід з ладу плати комунікації.

Заміна або ремонт плати в сервісному центрі.

FENIX laser · TECHNICAL INFO · 2026 · якщо після перевірок проблема не зникає — звертайся до сервісного центру

Typowe usterki i rozwiązania. Otwórz objaw i wykonaj kroki. Jeśli po sprawdzeniu problem nie znika — skontaktuj się z serwisem.

Szybka diagnostyka

🟦 Brak podciśnienia na jednej lub kilku głowicach

Prawdopodobnie zapchany układ podciśnienia — często przez nieprawidłowe materiały do masażu (żel lub nadmiar oleju).

Sprawdzić filtry, umyć i wysuszyć.
Sprawdzić / przepłukać węże i układ podciśnienia (często można samodzielnie, w trudnych przypadkach — wysyłka do serwisu).

🟪 Brak RF na wszystkich głowicach

Awaria bloku generatora RF.

Naprawa w serwisie — wymiana lub naprawa bloku RF.

🟪 Brak RF na jednej głowicy

Sprawdzić, czy złącze głowicy jest dobrze zamocowane.
Obejrzeć grupę styków na złączu urządzenia i wtyku głowicy — czy nie ma uszkodzeń.
Jeśli problem nie został usunięty — diagnostyka w serwisie.

🧩 Głowice w menu nieaktywne (nie włączają się)

Sprawdzić, czy piktogramy na złączach odpowiadają podłączonym głowicom.
Przy włączonym urządzeniu pokręcić / potrząsnąć wężem głowicy: jeśli urządzenie reaguje — słaby styk lub przerwanie przewodów (naprawa w serwisie).
Jeśli reakcji brak, a wyświetlacz głowicy miga lub się nie włącza — prawdopodobnie procesor głowicy (wymiana w serwisie; można wysłać tylko uszkodzoną głowicę).
Jeśli to nie pomogło — naprawa lub wymiana płyty sterującej.

🔊 Zwiększone wibracje lub dziwne dźwięki z obudowy

Kompresor — tylko naprawa w serwisie.
Poluzowane mocowania — możliwa naprawa na miejscu (po uzgodnieniu z serwisem).
Wentylator — czyszczenie lub wymiana.
W razie potrzeby — diagnostyka w serwisie.

🟦 Podciśnienie słabe lub włącza się na kilku głowicach naraz

Awaria zaworu lub usterka obwodów sterowania zaworami.

Diagnostyka i naprawa w serwisie.

🖥️ Wyświetlacz przy włączaniu działa niepoprawnie (z zakłóceniami)

Słaby styk między płytą sterującą a wyświetlaczem lub uszkodzona taśma wyświetlacza.

Diagnostyka i naprawa w serwisie.

🛑 Urządzenie włącza się, ale nie reaguje na dotyk

Awaria płyty komunikacyjnej.

Wymiana lub naprawa płyty w serwisie.

FENIX laser · TECHNICAL INFO · 2026 · jeśli po sprawdzeniu problem nie znika — skontaktuj się z serwisem

Типовые неисправности и решения. Открой симптом и выполни шаги. Если после проверок проблема не исчезает — обратись в сервисный центр.

Быстрая диагностика

🟦 Нет вакуума на одной или нескольких манипулах

Вероятно засорена вакуумная система — часто из-за неправильных массажных материалов (гель или избыток масла).

Проверить фильтры, промыть и просушить.
Проверить / промыть шланги и систему вакуума (часто можно самостоятельно, в сложных случаях — отправка в сервис).

🟪 Нет RF на всех манипулах

Неисправность блока генератора RF.

Ремонт в сервисе — замена или ремонт блока RF.

🟪 Нет RF на одной манипуле

Проверить, надёжно ли зафиксирован разъём манипулы.
Осмотреть контактную группу на разъёме аппарата и штекере манипулы — нет ли повреждений.
Если проблема не устранена — диагностика в сервисном центре.

🧩 Манипулы в меню неактивны (не включаются)

Проверить, соответствуют ли пиктограммы на разъёмах подключённым манипулам.
При включённом аппарате покрутить / потрясти шланг манипулы: если аппарат реагирует — плохой контакт или обрыв проводов (ремонт в сервисе).
Если реакции нет, а дисплей манипулы мигает или не включается — вероятно процессор манипулы (замена в сервисе; можно отправить только неисправную манипулу).
Если не помогло — ремонт или замена платы управления.

🔊 Повышенная вибрация или странные звуки из корпуса

Компрессор — только ремонт в сервисном центре.
Ослабленные крепления — возможен ремонт на месте (по согласованию с сервисом).
Кулер — чистка или замена.
При необходимости — диагностика в сервисном центре.

🟦 Вакуум слабый или включается на нескольких манипулах сразу

Выход из строя клапана или неисправность цепей управления клапанами.

Диагностика и ремонт в сервисном центре.

🖥️ Дисплей при включении работает некорректно (с помехами)

Плохой контакт между платой управления и дисплеем или неисправность шлейфа дисплея.

Диагностика и ремонт в сервисном центре.

🛑 Аппарат включается, но не реагирует на нажатия

Выход из строя платы коммуникации.

Замена или ремонт платы в сервисном центре.

FENIX laser · TECHNICAL INFO · 2026 · если после проверок проблема не исчезает — обращайся в сервисный центр